أهلاً بك في موقع مؤسسة ريم سدحان الحربي لنقل العفش. هذه الاتفاقية هي العقد الذي يحكم علاقتك معنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو طلبك لأي من خدماتنا في نقل العفش والأثاث داخل الخرج أو بين مدن المملكة. كتبناها بلغة مباشرة بعيداً عن التعقيد القانوني، لأننا نؤمن أن الوضوح أساس أي تعامل ناجح.
دخولك إلى الموقع أو تواصلك معنا عبر الهاتف 0558364009 أو الواتساب +966558364009 يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.
أولاً: التعريفات
- المؤسسة أو “نحن”: مؤسسة ريم سدحان الحربي لنقل العفش، ومقرها مدينة الخرج، المملكة العربية السعودية.
- العميل أو “أنت”: أي شخص يزور الموقع أو يتواصل معنا أو يطلب خدماتنا.
- الخدمات: نقل العفش والأثاث مع الفك والتركيب والتغليف والتخزين وأي خدمات مرتبطة بها.
- الموقع: الموقع الإلكتروني الخاص بالمؤسسة وجميع صفحاته ومحتواه.
ثانياً: نطاق الخدمات
نقدم خدمات نقل العفش والأثاث داخل مدينة الخرج وبين مدن المملكة، وتشمل خدماتنا الفك والتركيب والتغليف الاحترافي وتوفير سيارات النقل المجهزة (دينات، وانيتات، شاحنات) والعمالة المدربة. تفاصيل كل خدمة وأسعارها تُحدد بعرض سعر مكتوب أو اتفاق مباشر مع العميل قبل بدء التنفيذ.
ثالثاً: شروط استخدام الموقع
باستخدامك لهذا الموقع، تتعهد بما يلي:
- أن تكون المعلومات التي تقدمها لنا (الاسم، رقم الجوال، العنوان) صحيحة ودقيقة ومحدثة.
- استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، وعدم محاولة الإضرار به أو اختراقه أو تعطيله بأي شكل.
- عدم نسخ أو إعادة نشر محتوى الموقع (المقالات، النصوص، الصور) لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق منا.
- عدم استخدام معلومات التواصل الخاصة بنا لإرسال رسائل مزعجة أو عروض غير مرغوبة.
- أن يكون عمرك 18 عاماً فأكثر، أو أنك تستخدم الموقع بموافقة ولي أمرك.
رابعاً: الحجز والأسعار والدفع
لأن الثقة تبدأ من الشفافية، توضح هذه البنود آلية التعامل المالي بيننا:
1. عروض الأسعار
- الأسعار المنشورة في مقالات الموقع استرشادية، والسعر النهائي يُحدد بعرض سعر واضح بعد معرفة تفاصيل طلبك (حجم العفش، المسافة، الطوابق، الخدمات الإضافية).
- السعر المتفق عليه كتابياً أو عبر الواتساب ملزم للطرفين، ولا نرفع الأسعار بعد الاتفاق مهما كان السبب.
2. تأكيد الحجز والإلغاء
- يُعتبر الحجز مؤكداً بعد الاتفاق على الموعد والسعر عبر الهاتف أو الواتساب.
- يمكنك إلغاء الحجز أو تعديل الموعد قبل 24 ساعة على الأقل من موعد التنفيذ دون أي رسوم.
- الإلغاء في نفس يوم التنفيذ بعد وصول الفريق قد يترتب عليه رسوم تغطية تكاليف التحرك المتفق عليها مسبقاً.
3. الدفع
يُستحق الدفع بعد إتمام الخدمة وتسليم العفش وتركيبه في موقعك الجديد، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً. لا نطلب دفعات مقدمة كبيرة، لأننا نثق بعملنا قبل أن نطلب ثقتك.
خامساً: مسؤوليات العميل
- إبلاغنا بدقة عن محتويات المنزل وأي قطع خاصة (تحف، لوحات ثمينة، أجهزة حساسة) قبل موعد النقل.
- الاحتفاظ بالمستندات والمجوهرات والنقود والأوراق المهمة معك شخصياً، فهي خارج نطاق مسؤولية النقل.
- توفير تصاريح الدخول أو مواقف السيارات إن كانت مطلوبة في مبناك أو مجمعك السكني.
- التأكد من فصل الأجهزة الكهربائية وتفريغ الثلاجة قبل موعد النقل بوقت كافٍ.
- فحص العفش عند التسليم وإبلاغ المشرف فوراً بأي ملاحظة قبل مغادرة الفريق.
سادساً: مسؤوليتنا والضمان
نلتزم بنقل عفشك بعناية احترافية كاملة، وفي حال وقوع أي تلف ناتج عن خطأ فريقنا أثناء الفك أو النقل أو التركيب، نتحمل مسؤولية الإصلاح أو التعويض العادل وفق قيمة القطعة وحالتها، بشرط إبلاغنا عند التسليم أو خلال 24 ساعة منه بحد أقصى.
لا نتحمل المسؤولية في الحالات التالية:
- تلف موجود مسبقاً في القطعة ولم يُبلغ عنه العميل قبل النقل.
- قطع قام العميل بتغليفها أو نقلها بنفسه دون الاستعانة بفريقنا.
- الأضرار الناتجة عن ظروف قاهرة (حوادث مرورية عامة، كوارث طبيعية) رغم اتخاذنا كل الاحتياطات.
- المقتنيات الشخصية الثمينة التي لم يفصح عنها العميل قبل النقل.
سابعاً: الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع من نصوص ومقالات وتصاميم وشعارات ملك حصري لمؤسسة ريم سدحان الحربي لنقل العفش، ويحظر نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي مسبق. يُسمح بمشاركة روابط صفحات الموقع على وسائل التواصل الاجتماعي.
ثامناً: الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية موثوقة (مثل ويكيبيديا وخرائط جوجل) لأغراض توضيحية وإثرائية. هذه المواقع تخضع لسياساتها الخاصة، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها.
تاسعاً: القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسر وفقاً لها. نحرص على حل أي خلاف ودياً وبما يرضي العميل أولاً، وفي حال تعذر ذلك تختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في النزاع.
عاشراً: التعديلات على الاتفاقية
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط عند الحاجة، وتُنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة. استمرارك في استخدام الموقع أو خدماتنا بعد النشر يُعد موافقة على التعديلات.
الحادي عشر: التواصل معنا
لأي استفسار حول هذه الاتفاقية أو خدماتنا، تواصل معنا:
- الهاتف: 0558364009
- الواتساب: +966558364009
- البريد الإلكتروني: dradams4me@gmail.com
- العنوان: مدينة الخرج، منطقة الرياض، المملكة العربية السعودية
مؤسسة ريم سدحان الحربي لنقل العفش — اتفاق واضح، خدمة أوضح.